Hoe verschrikkelijke klanten eigenlijk goed voor je kunnen zijn
Wanneer je voor jezelf werkt, ken je het wel: naam XYZ verschijnt weer in je inbox en je wilt al meteen onder de dekens kruipen. Het zijn de klanten waarbij je je haren uittrekt, omdat ze als klant gewoon zo vervelend zijn! Natuurlijk wil je alleen maar met jouw ‘dream…